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春运即将到来,阜阳市出租车不打表现象能否解决?

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点击次数:143 更新时间:2019年12月23日17:17:22 打印此页 关闭

  据了解,春运期间,阜阳市市出租车管理站就向各出租车公司下发通知,要求公司所属出租车做到安全、文明营运,并要求各公司就出租车管理有关法律法规进行宣传,组织驾驶员学习;从1月20日起,又将近期处理的出租车违规经营案件,在相关网站上进行了曝光,同时下发各公司引以为戒。

  春节期间,市出租车管理站共接到乘客寻物咨询、投诉事件500余起,其中共受理投诉事件300余起,乘客们投诉的热点,主要集中在拒载、拼客、不打表、擅自提高收费标准等方面。总的来说,投诉事件比去年同期有所下降。这300余起投诉事件中,有100余起投诉事件调查属实,这些出租车驾驶员分别受到相应处理,其中12人被吊销客运资格。

  “这些被吊销客运资格的出租车驾驶员,三年内不得从事出租车客运行业,如果在此期间发现出租车经营者再次聘用这些驾驶员,我们将对经营者处2000元罚款。”市出租车管理站法规股负责人介绍。

  “在我们受理的300余起投诉事件中,除了调查属实并予以处罚的100余起,部分正在调查核实外,还有约60起是乘客最终放弃了维权。”介绍。

  比如,有位乘客气鼓鼓地投诉后,市出租车管理站找到被投诉出租车驾驶员调查处理,同时要求乘客到出租车管理站配合调查,但这位乘客说:“算了,我不去了,你们看着办吧。”还有的市民甚至说,“我为什么要去,我到出租车管理站的车费你们可给报?”

  市出租车管理站工作人员提醒,对乘客们的投诉事件,一旦进入调查、处罚程序,需要投诉人提供书面投诉材料及情况说明,如果自己不能前去出租车管理站,可委托代理人到站配合调查,或者通过2253113投诉传真电话,把自己的书面材料传过去。否则,在被投诉出租车司机一方在场的情况下,出租车司机也会有一套说辞,有的可能进行狡辩,无法调查核实。

  春运高潮来临,出租车乱涨价现象频频发生。近日,市出租车管理站对近期核实并处理的违规出租车车牌号,在媒体上进行通报。

  日前,市出租车管理站公布了《阜阳市违规出租车处理结果通报》。比如,一乘客投诉,1月7日晚7时许,车牌号为皖KT0081的出租车从师范学院到十五中一段行程中,存在不打表、要价15元的问题,而且中途拼客。经调查取证,市出租车管理站确认情况属实,依据省有关规定,对当事司机罚款200元,并处驾驶员客运资格证违章记录一次。

  该通报一共曝光了8起近期处理的出租车,出租车客运时间从1月7日到1月12日。其中,不使用计价器、一口价行为居多。

  对于曝光,广大乘客和市民表示热烈欢迎。接受采访时,市出租车管理站法规股负责人介绍,只要有投诉,经他们查实的,出租车驾驶员肯定会受到处理,并且该站还将陆续曝光“黑名单”。

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